一、 大厅

1、 操作程序

（1）大厅保洁的原则是：以定期清洗为基础，白天进行日常保洁。

（2）定期对大厅进行彻底清洗、抛光。操作时，应有指示牌或围栏绳，以防旁◢人滑倒。

（3）日常保洁要求每天对地面拖推数次，大厅内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要╱经常清洁，保持光亮、明净。

（4）操作过程中，根据实∞际情况，适当避开人员聚集区域；进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。

（5）遇下雪或下雨天，要在进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿∏地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客户滑倒或将雨水带入。

2、卫生标准

（1）保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

（2）大厅内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。

（3）玻璃大门无手↙印及灰尘，保持干净、光亮，完好无损。

（4）大厅内烟缸〖、痰桶，保持光亮，无烟灰迹、痰迹。

二、 公共区域

1、操作程序

?走廊：

（1）白天定时清扫走廊，不停地『循环依次推地面。

（2）用揩∏布擦灰，依次从左到右，由上到下。

（3）做好卫生」工作，保证地面的干⌒　燥、清洁。

（4）每日工作结束前，把楼面◣上垃圾集中后，带到指定地点，楼面上不准有垃圾过夜。

?楼梯：

（1）用拖把将楼梯上面和立面拖拭▼干净，有拖不到位↓的，要用揩布擦干净。

（2）将扶手从上到下擦干ω净，档杆或玻ㄨ璃挡面，做到无灰尘、无手印。

（3）楼梯四周的墙面及消防器材上∞的灰尘要及时择净。

（4）每个楼面的楼梯进出口处，要保◥持干净、整洁。

?室外场地：

（1）清扫地面的灰尘和垃圾。

（2）每星期进行两次大面积的冲洗（星期天或◆早上7：30前）,冲洗后及时扫干净，保证无积水。

（3）不停地循↑环清扫，保持地面无灰】尘、无垃圾、无烟蒂。

（4）所有垃圾集中到总垃圾箱里。

（5）保持室外场地的各类∩标牌、栏杆、墙面、灯⌒座的清洁。

2、卫生标准

（1）地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。

（2）走道四『角及踢脚板保持干净，无垃圾。

（3）烟灰缸保持清＠ 洁，无污痕。烟蒂不得超过6个。

（4）垃圾桶按指定位置∑　摆放，垃圾袋套■在垃圾桶上；四周无散积垃圾，无异味。

（5）墙面及走▽道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。

（6）安全扶梯台阶保☆持清洁，无污物、垃圾；扶杆上保持光▼亮,无灰尘。

（7）室外场地的地面，做︻到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。

三、卫生间

该区域要求〖每日清扫四次，每□　天第一次保洁工作必须在早八点前做好。

1、操作程序

（1）先用清洁剂清洗便池，并喷上除臭剂。

（2）按顺序♀擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。

（3）墙面、门、护板要用◣清洁剂清洁。

（4）地面用拖把●拖干，保持地面干燥、干净。

（5）喷洒适量空气清新剂或点燃卫生香，保ぷ持空气清新，无异味。

（6 检查是否有▲遗漏处，清洁工具隐形存放。

2、卫生标准

（1）镜面光亮无灰尘，化妆台台面无【水迹、无洗手液滴（或肥◥皂液滴）

（2）门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。

（3）不锈钢光亮见本色。

（4）皂盒、烘手器、便池要不间◤断清洁，保持无灰尘▓，无水迹，特别注意应擦拭烘手器后部。

（5）坐厕要通畅，不得■有异物，不得有■便渍、水锈和异味≡。特别应注意出水口不能有水锈。

（6）小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物，及时更换避味球。

（7）地面保持干燥、无水迹。

（8）门转轴和门通风孔无积□　灰。

（9）纸篓内污物不超过2/3,每天清理两次△。

（10）水龙头光亮见本色，无水迹、水印。

（11）提供使用的物品摆放整齐，清洁工具隐形存放。

（12）夏季期间，洗手间区域如发现蚊蝇须及时◎处理。

四、 停车场

1、操作程序

（1）定期╳清除灰尘、纸屑等垃圾。

（2）定期清洁各种标识、指示牌。

（3）经常查看卫生情况，不允许堆放物品及垃圾。

（4）经常拖洗，保持♂场地清洁。

2、卫生标准

（1）保持道路畅通，无堆积垃圾及物品。

（2） 保持地面无尘土、无垃圾。

五、 玻璃及不锈★钢

1、操作程序

（1）工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻█璃清洁剂、水桶、揩布等。

（2）用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回◣涂在玻璃表面。用刮窗器〓按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用揩布把四周及地下的水≡迹揩干。

（3）如遇玻璃∑表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢。

（4）不锈钢应用绒布〇揩，并用不←锈钢光亮剂定期上光。

2、卫生标准

（1）玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。

（2）玻璃上的污斑、手印应及№时清除，保持清洁。

（3）要防止玻璃因清洁不当而发毛。

（4）爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。

（5）不锈钢无＠灰尘、无水迹、无污迹、无手印。

六、领导办公室、会议室

1、操作程序

（1）按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。

（2）依次清洁灯具、墙面、护墙板、踢脚线，挂件摆放整齐。

（3）擦拭茶几、桌椅，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。

（4）用吸尘器进行☆地面、地毯吸尘。

（5）喷洒适量的空气清新剂。

（6）检查是否有遗★漏处，收拾清◥洁工具，并关好门。

2、卫生标准

（1）窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损。

（2）墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。

（3）地面、地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍、无破洞。

（4）各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。

（5）各种灯具清洁、完好，无破损。

（6）空调出风口∮干净、整洁、无积灰、无霉斑。

（7）各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。

（8）定↘时喷洒空气清新剂，保持室内的空气清新。